Формат программы и сроки бронирования
Заезды проходят в формате сборных групп. Заявки на участие принимаются как от физических, так и от юридических лиц на количество участников от 2 (двух) человек и более. Заявки на бронирование направляются по средствам заполнения формы бронирования на сайте, а так же по электронной почте на e-mail, указанный в разделе "Контакты". Ограничение по возрасту 9+.

Заезд подтверждается при минимальном наполнение группы в количестве не менее 6 (шести) участников. Максимальное количество участников в группе - 12 (двенадцать) человек. На усмотрение организаторов минимальный и максимальный размер группы может быть изменён.

Заявки на бронирование принимаются в срок не позднее 7 (семи) дней до заезда. Количество свободных мест на конкретные даты публикуются на сайте в разделе "Когда". Заявки направленные в срок менее 7 (семи) дней до заезда рассматриваются организаторами в индивидуальном порядке.

Заявки на групповые заезды и частные мероприятия рассматриваются организаторами в индивидуальном порядке.

Маршрут программы или очерёдность могут быть изменены на усмотрение организаторов, в связи с погодными условиями или другими факторами влияющими на реализацию программы.

Условия оплат
Предоплата - 30% в течении 3 (трёх) дней после подтверждения
Полная оплата - 100% не позднее 10 (десяти) дней до заезда

При не заполнении группы минимальным количеством участников, а так же при отмене заезда организаторами по иным причинам, производится полный возврат оплаченных средств в течении 5 (пяти) дней от даты отмены. При этом организаторы вправе предложить участнику альтернативные даты заезда. Организаторы обязаны известить участника об отмене заезда не позднее, чем за 5 (пять) дней до даты заезда.

При непоступлении оплат от участника в указанные выше сроки, организаторы вправе отказать участнику в предоставлении услуг и произвести удержание ранее оплаченных средств в соответствии с условиями аннуляции.

Условия аннуляции
Более 21 дня до заезда - полный возврат средств
От 21 до 10 дней до заезда - удержание 15% от общей стоимости
Менее 10 дней до заезда - удержание 80% от общей стоимости
Менее 3 дней и незаезд - удержание 100% от общей стоимости